Informações importantes sobre a Tecnocopa Assistência Técnica.

Nossa loja funciona de Segunda à Sexta-feira, de 9:00hs às 18:00hs, e fica na Rua Barão de Ipanema, Nº 94 Loja 105.

Referencia: Galaria bem em frente a Igreja de São Paulo Apóstolo.

A contar com o tempo onde a Tecnocopa se chamava Microcopa, estamos no mercado desde 1999 e, portanto, 23 anos.

Serviços eletrônicos de qualquer natureza possuem garantia de 90 dias por escrito. Serviços de infraestrutura tal como Cabeamento Estruturado, CFTV, Elétrica, Serviços de PABX, esses possuem garantias variáveis, mas normalmente acima de 6 meses.

Normalmente de 1 ano. Exceto casos onde o distribuidor não nos dê cobertura. Nestes casos, o cliente é informado com antecedência sobre o prazo de garantia diferenciado ou consta no orçamento o prazo especificado.

Todos os nossos orçamentos são gratuitos e normalmente pedimos entre 24 e 48hs, principalmente quando se trata de defeitos eletrônicos que dependam de investigação técnica.

Para defeitos mais simples é possível obter um orçamento em até duas horas.

Trabalhamos com todas as formas de pagamento abaixo:

- Dinheiro
- TED
- PIX
- Cartões de Crédito (Consulte sobre parcelamentos)
- Cartões de débito
- Boleto Bancário (Apenas pessoa jurídica e passível de análise de crédito)
- Faturamento com prazo (Apenas para projetos especiais)

*** Não aceitamos cheques ***

Todas as ordens de serviço que constam encomendas de peças, tais como telas, placas mãe, baterias e etc. São passíveis de adiantamento de 50% sobre o valor da peça.

*** Algumas encomendas, especialmente as que dependem de sites de importação (ebay, Ali express e outros) - possuem prazos de entrega muitas vezes incertos, visto que a origem muitas vezes é China, EUA e demais.

Prazo de entrega mínimo: 20 dias úteis a partir da compra.

Para compras nacionais, favor consultar no momento da aprovação da OS.